Необходимость квалифицированной психологической помощи продиктована большой распространенностью психических заболеваний, особенно расстройств «пограничного» уровня, обусловленных самим образом жизни современного человека, ежедневно сталкивающегося с запредельными эмоциональными и стрессовыми нагрузками.
Несмотря на видимое многообразие различных специализированных учреждений (государственные и частные клиники, амбулаторные центры, психоневрологические диспансеры и пр.), очень сложно в критический момент получить необходимую и квалифицированную помощь, найти нужного и грамотного специалиста.
Отсутствие качественной, доступной, а главное, эффективной медицинской помощи обусловлено множеством причин.
Психоневрологические диспансеры отличаются перегруженностью, и порой отвратительным, «советским» качеством обслуживания — длинными очередями, хамством персонала, отсутствием возможности получить современные лекарства даже за собственные деньги. Нередко приходится сталкиваться с т. н. «эмоциональным выгоранием» врачей, их озлобленностью и равнодушием к проблемам пациентов по причине незаинтересованности в успехе лечения, рутинности, карикатурной трафаретности труда, невольным обезличиванием страданий отдельных больных. Кроме этого, страх перед пресловутым учетом, отсутствие гарантии сохранения врачебной тайны вынуждает пациентов обращаться к услугам многочисленных частных кабинетов, клиник, амбулаторных центров с красивыми проспектами и многообещающими сайтами. Среди них действительно встречаются высокопрофессиональные коллективы с большим опытом работы, качественным, научно обоснованным подходом к лечению и диагностике различных заболеваний. Вместе с тем во многих из них за маской безопасности лечения проводится обычное вымогательство денег на различные, зачастую лишние и ненужные обследования. За обилием красивых и непонятных медицинских терминов скрывается наукообразие и шарлатанство.
Очень часто нуждающиеся в том люди не могут получить необходимую помощь «по собственной вине» из ложной убежденности в «постыдности» обращения к специалисту. «Стигматизация» пациентов с психическими расстройствами давно привели к вымышленному существованию «унизительных» болезней, диагностика которых автоматически делает человека «неполноценным», «сумасшедшим», «непредсказуемым» и «безнадежным». Диагноз «шизофрения» в глазах окружающих превращает больного во второсортного, никчемного, потенциально опасного человека. Нередко название заболеваний приравниваются к оскорблениям: «шизофреник», «истеричка» и т. д. При этом мало кто действительно представляет, что значит тот или иной медицинский термин.
Независимо от причин, отсутствие своевременного лечения зачастую приводит к ряду неприятных и нежелательных последствий — от простой невозможности радоваться жизни, сознания собственной неполноценности до хронификации душевного неблагополучия, развитию психосоматических расстройств (артериальной гипертонии, псориаза, нейродермита, язвенной болезни желудка и двенадцатиперстной кишки и ряда других заболеваний), формированию болезней зависимости (например, алкоголизма) и, в некоторых случаях, суицидальным попыткам. Нужно ли говорить, что своевременная помощь квалифицированного и заинтересованного в успехе психотерапевта, не обремененного недостатком времени, средств и материально-технического оснащения, на этапе начинающегося физического и душевного неблагополучия может избавить человека от длительной и тяжелой борьбы с формирующимся психическим или психосоматическим расстройством.
